Silymarin CF (30ml)

Forbrugerinformation fra Aviva Clinique

Som forbruger har du retten til at træde tilbage fra din aftale uden at skulle begrunde det inden for en periode på 14 dage.

Denne 14-dages periode starter den dag, du eller en anden person du har valgt (men ikke transportøren) tager fysisk imod varerne. Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, men de leveres separat, starter de 14 dage fra modtagelsen af den sidste vare.

For alle indkøb i december 2021 har vi udvidet denne rettighed, men den træder tidligst i kraft den 7. januar 2022.

Du kan ikke annullere købet ved simpelthen at afvise varen ved levering. Læs vores afsnit om, hvordan du returnerer varer.

For at bruge din ret til at fortryde, send os venligst en e-mail på hello@avivaclinique.com og fortæl os klart, at du ønsker at træde tilbage fra din aftale.

Varer, der ikke kan returneres

Visse varer kan ikke returneres, herunder:

• Varer lavet specifikt til dig eller personligt tilpassede.
• Forseglede produkter, der ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejneårsager, hvis forseglingen er brudt.

Returneringsproces

Når du beslutter at træde tilbage fra en aftale, refunderer vi dine betalinger ekslusive leveringsomkostninger hurtigst muligt. Refusionen vil blive udført gennem den oprindelige betalingsmetode. Vi kan dog tilbageholde refusionen, indtil vi har fået varerne tilbage eller har bevis for, at de er blevet sendt retur.

Dit ansvar er at dække omkostningerne ved at sende varerne tilbage.

Garanti

Som forbruger har du 24 måneders garanti. Dette betyder, at du kan få reparation, udskiftning, eller refusion, afhængigt af situationen. For at gøre krav gældende, skal produktets fejl ikke skyldes forkert brug.

For at gøre krav gældende, kontakt os via e-mail eller telefon og forklar problemet med varen, inklusiv billeder.

Transportskader

Eventuelle skader under transport bør rapporteres til Aviva Cliniques kundeservice så hurtigt som muligt.

Fejl ved modtagelse

Hvis du modtager en defekt vare eller en forkert vare, kontakt os venligst. Afhængigt af situationen kan du få en erstatning, refusion eller rabat. Husk at vedlægge billeder og oplysninger om din bestilling, når du kontakter os.

Vi sender til hele Danmark. Vi leverer ikke til udlandet, Færøerne og Grønland.

Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.

Der leveres varer alle ugens dage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen - dog kan længere leveringstid forekomme ved særlige kampagner. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.